Polityka zwrotów :
1.1 Kupujący może skorzystać z prawa do zwrotu towaru w terminie 90 (dziewięćdziesięciu) dni roboczych od daty otrzymania towaru, informując o tym Sprzedającego, zgodnie z postanowieniami „Umowy sprzedaży towarów i świadczenia usług drogą elektroniczną”.
1.2 Towary wadliwe podlegają zwrotowi zgodnie z Regulaminem Zwrotu i Wymiany Towarów zatwierdzonym przez Ministra Gospodarki Zarządzeniem nr 217 z dnia 29 czerwca 2001 r. „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu Zwrotu i Wymiany Towarów”.
1.3 Do zwrotu towarów wysokiej jakości stosuje się następujące warunki:
1.3.1 Zawiadomienie Sprzedającego przez Kupującego o zwrocie towaru powinno być dokonane z zachowaniem terminów zwrotu towaru – 90 dni od daty otrzymania towaru.
1.3.2 Towar musi być w dobrym stanie i nie może być uszkodzony przez Kupującego.
1.3.3 Zwracane towary muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.
1.3.4 Wszelkie prezenty otrzymane wraz z zakupionymi towarami muszą zostać zwrócone wraz ze zwracanymi towarami.
1.4 Jeśli Towary są niekompletne, uszkodzone, wadliwe lub niewłaściwie zapakowane, Sprzedający ma prawo nie przyjąć Towarów, nie wymienić ich i nie zwrócić pieniędzy zapłaconych przez Kupującego za Towary.
Zwrot towarów:
2.1 Gdzie zwrócić towary:
Jeśli spełnione są warunki wymienione w punkcie 1, należy wykonać poniższe kroki, aby zwrócić towar :
Wysłać numer zamówienia na adres hello@ritualitafilters.eu
Wysłać towar na wskazany adres, pamiętając o zachowaniu dowodu dostawy. Klient pokrywa koszty zwrotu/wysyłki
2.2 W jaki sposób zostaną zwrócone moje pieniądze?
Po otrzymaniu towaru i ocenie jego stanu, kwota zapłacona za towar zostanie zwrócona w ciągu 10 dni od daty zwrotu na rachunek bankowy wskazany przez płatnika.
Gdzie mogę się udać w przypadku reklamacji towaru?
Jeśli masz problem z produktem lub usługą zakupioną w naszym sklepie internetowym, skontaktuj się z nami pod adresem hello@ritualitafilters.eu