POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) określa zasady i procedury przetwarzania danych osobowych przez Ritualitafilters.eu (zwaną dalej „my”) oraz warunki działania naszej strony internetowej www.swiatecznycud.pl (zwanej dalej „Stroną internetową”).
1.2 Chcemy zapewnić, że nasi klienci, osoby odwiedzające stronę internetową i inne osoby, których dane osobowe przetwarzamy, mają pełne zaufanie do naszych usług i są w przejrzysty sposób informowani o tym, w jaki sposób przetwarzamy ich dane. W niniejszej Polityce znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy (lub chcemy gromadzić i wykorzystywać) Twoje dane osobowe.
1.3 W toku naszej działalności kierujemy się następującymi zasadami przetwarzania danych:
1.3.1. Dane osobowe muszą być przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty w stosunku do osoby, której dane dotyczą (zasada zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości);
1.3.2. dane osobowe muszą być zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami; dalsze przetwarzanie do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych nie jest uznawane za niezgodne z pierwotnymi celami (zasada ograniczenia celu);
1.3.3. dane osobowe muszą być adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane (zasada minimalizacji danych);
1.3.4. dane osobowe muszą być dokładne i, w razie potrzeby, aktualizowane; należy podjąć wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe, które nie są dokładne w odniesieniu do celów, dla których są przetwarzane, zostaną usunięte lub poprawione bez zbędnej zwłoki (zasada dokładności);
1.3.5. dane osobowe muszą być przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane osobowe są przetwarzane; zatrzymywanie danych osobowych może być ograniczone do dłuższych okresów, jeżeli dane osobowe mają być przetwarzane wyłącznie do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych, z zastrzeżeniem wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do ochrony praw i wolności osoby, której dane dotyczą (zasada ograniczenia czasu przechowywania);
1.3.6. dane osobowe muszą być przetwarzane w sposób zapewniający, poprzez odpowiednie środki techniczne lub organizacyjne, odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem (zasada integralności i poufności);
1.3.7. jesteśmy odpowiedzialni za przestrzeganie powyższych zasad i musimy być w stanie wykazać ich przestrzeganie (zasada rozliczalności).
1.4 Niniejsza Polityka została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („Ogólne rozporządzenie o ochronie danych”, zwane dalej „RODO”), Ustawą o prawnej ochronie danych osobowych Republiki Litewskiej („LPPD”, zwana dalej „LPPD”) oraz innymi przepisami prawa UE i Republiki Litewskiej. Terminy użyte w Polityce należy rozumieć zgodnie z definicją zawartą w RODO i DPAA.
2. Gromadzenie, przetwarzanie, przechowywanie danych osobowych
2.1 Bardzo ważne jest, aby uważnie przeczytać niniejszą Politykę, ponieważ podczas odwiedzania Witryny i korzystania z naszych usług niniejsza Polityka będzie miała bezpośrednie zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i, w przypadkach przewidzianych w Polityce, przekazywania danych osobowych odbiorcom danych.
2.2 Jeśli użytkownik nie zgadza się z niniejszą Polityką i opisanym w niej przetwarzaniem danych osobowych, nie powinien odwiedzać Witryny i/lub korzystać z naszych usług.
2.3 Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że dane, które nam przekazuje, są dokładne, prawidłowe i kompletne. Świadome wprowadzenie nieprawidłowych danych stanowi naruszenie Polityki. Użytkownik musi poinformować nas o wszelkich zmianach w podanych przez siebie danych. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone użytkownikowi i/lub osobom trzecim w wyniku podania przez użytkownika nieprawidłowych i/lub niekompletnych danych osobowych lub niezażądania aktualizacji i/lub zmiany danych w wyniku ich zmiany.
2.4 Podmioty, którym możemy ujawnić dane osobowe użytkownika, są opisane w ramach każdej czynności przetwarzania danych.
2.5 W niektórych przypadkach możemy ujawnić dane użytkownika podmiotom innym niż wskazane:
2.5.1. w celu zachowania zgodności z prawem lub w odpowiedzi na obowiązkowy wymóg postępowania sądowego (np. w następstwie nakazu sądowego dotyczącego dostarczenia danych);
2.5.2. w celu potwierdzenia legalności swoich działań;
2.5.3. w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa;
2.5.4. w innych przypadkach, za zgodą użytkownika lub na jego zgodne z prawem żądanie.
3. Prowadzenie handlu elektronicznego
3.1 Aby umożliwić użytkownikowi dokonywanie zakupów w sklepie internetowym w Witrynie, przetwarzamy następujące dane osobowe w celu realizacji zamówień, wystawiania dokumentów finansowych, rozwiązywania problemów z dostawą towarów lub wykonywania innych zobowiązań umownych:
3.1.1. Imię i nazwisko;
3.1.2;
3.1.3. numer telefonu;
3.1.4. adres e-mail;
3.1.5. adres zamieszkania;
3.1.6. adres dostawy;
3.1.7. W razie potrzeby, dodatkowe informacje dostarczone przez odbiorcę w celu dostawy (np. informacje o kurierze).
3.2 Podstawą prawną przetwarzania danych w celu prowadzenia handlu elektronicznego jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy) oraz lit. c) (przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze danych).
3.3 Na potrzeby handlu elektronicznego udostępniamy przetwarzane dane naszym partnerom, którzy świadczą usługi dostawy lub inne usługi związane z prawidłową realizacją zamówienia. Dostęp do nich mogą mieć również firmy świadczące usługi wsparcia technicznego IT, działające jako podmioty przetwarzające dane i w związku z tym przetwarzające dane osobowe w ograniczonym zakresie wyłącznie na nasze polecenie.
4. Wysyłanie newsletterów (marketing bezpośredni)
4.1 Za zgodą użytkownika chcielibyśmy zapewnić mu coś, co można określić jako „marketing bezpośredni” poprzez wysyłanie biuletynów e-mailowych i/lub ofert specjalnych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika jest jego zgoda.
4.2 Użytkownik może wyrazić zgodę, zaznaczając pole zgody na otrzymywanie ofert marketingu bezpośredniego na stronie płatności.
4.3 Biuletyny można również subskrybować, wprowadzając swój adres e-mail w odpowiednim polu subskrypcji biuletynu w Witrynie i klikając link subskrypcji obok niego.
4.4 Nie udostępniamy danych przetwarzanych w celach marketingu bezpośredniego stronom trzecim, ale dostęp do nich mogą mieć firmy świadczące usługi wsparcia technicznego IT, działające jako podmioty przetwarzające dane i w związku z tym przetwarzające dane osobowe w ograniczonym zakresie wyłącznie na polecenie Administratora Danych.
4.5 Użytkownik ma prawo do wycofania zgody na wysyłanie newsletterów i/lub ofert specjalnych pocztą elektroniczną w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie użytkownika przed wycofaniem zgody.
5. Odpowiadanie na zapytania
5.1 Umożliwiamy odwiedzającym naszą stronę internetową składanie zapytań. W celu udzielenia odpowiedzi na takie zapytania przetwarzamy następujące dane osobowe przekazane przez odwiedzających:
6.1.1. imię;
6.1.2. nazwisko;
6.1.3. numer telefonu;
6.1.4. adres e-mail.
5.2 Nie przekazujemy danych osobowych przetwarzanych w celu udzielenia odpowiedzi na kierowane do nas zapytania osobom trzecim, ale dostęp do nich mogą mieć firmy świadczące usługi wsparcia technicznego IT, działające jako podmioty przetwarzające dane i w związku z tym przetwarzające dane osobowe w ograniczonym zakresie wyłącznie na nasze polecenie.
5.3 Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi i kontaktowaniu się z zainteresowanymi stronami, które są zainteresowane naszymi produktami i/lub usługami.
6. Procedury i terminy przechowywania danych osobowych
6.1 Podczas przetwarzania i przechowywania danych osobowych wdrażamy środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem lub jakimkolwiek innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
6.2 Stosujemy różne okresy przechowywania danych osobowych w zależności od celu przetwarzania konkretnych danych osobowych.
6.3 Stosujemy następujące okresy przechowywania danych osobowych:
Nr.
Cel przetwarzania danych osobowych Okres przechowywania
1.
Prowadzenie handlu elektronicznego (zamawianie towarów
przetwarzanie, wystawianie dokumentów finansowych,
przetwarzanie elektronicznych transakcji płatniczych (np. przetwarzanie elektronicznych transakcji płatniczych, przetwarzanie elektronicznych transakcji płatniczych związanych z dostarczaniem lub dostawą towarów).
(rozwiązywanie problemów związanych z dostawą i dostarczeniem towarów, wypełnianie innych zobowiązań umownych)
10 lat od zakupu towarów
2.
Rejestracja osób odwiedzających sklep internetowy
3 lata od ostatniego logowania
3.
Wysyłanie newsletterów (marketing bezpośredni)
5 lat od wyrażenia zgody
4.
Odpowiadanie na zapytania
6 miesięcy od otrzymania zapytania
6.4 Wyjątki od powyższych okresów przechowywania mogą być dokonywane w zakresie, w jakim takie wyjątki nie naruszają praw użytkownika jako osoby, której dane dotyczą, są zgodne z wymogami prawnymi oraz są uzasadnione i odpowiednio udokumentowane.
6.5 W przypadku, gdy niektóre dane osobowe użytkownika są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, będziemy je przechowywać w zakresie niezbędnym do osiągnięcia takich celów zgodnie z postępowaniem sądowym, administracyjnym lub pozasądowym.
7. Prawa użytkownika
7.1 Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie, na żądanie, uzyskać dostęp do swoich danych osobowych przetwarzanych przez nas i dowiedzieć się, w jaki sposób są one przetwarzane, zażądać sprostowania nieprawidłowych, niekompletnych lub niedokładnych danych osobowych, zażądać zawieszenia przetwarzania danych osobowych, z wyjątkiem przechowywania danych osobowych, jeżeli dane są przetwarzane z naruszeniem wymogów przepisów prawa.
7.2 W zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
7.3 Użytkownik może skorzystać ze swoich praw, składając pisemny wniosek na adres hello@swiatecznycud.pl.
8. Informacje kontaktowe i procedura składania skarg
8.1 W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem hello@swiatecznycud.pl.
8.2 Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi lub uważasz, że nie przetwarzamy Twoich danych zgodnie z wymogami prawnymi, masz prawo złożyć skargę do Państwowego Inspektoratu Ochrony Danych Republiki Litewskiej jako organu nadzorczego.
9. Informacje na temat korzystania z plików cookie
9.1 Gdy użytkownik odwiedza Witrynę, chcemy zapewnić mu treści i funkcje spełniające jego potrzeby. W tym celu używamy plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane w przeglądarce lub na urządzeniu (komputerze osobistym, telefonie komórkowym lub tablecie).
9.2 Korzystając z plików cookie, staramy się zapewnić przyjemniejsze wrażenia osobom przeglądającym Stronę Internetową i ulepszyć samą Stronę Internetową.
9.3 Pliki cookie używane w naszej Witrynie można podzielić na następujące typy:
9.3.1. Te pliki cookie umożliwiają poruszanie się po witrynie i korzystanie z żądanych funkcji, na przykład w celu uzyskania dostępu do bezpiecznych obszarów danej witryny;
9.3.2. wydajnościowe (analityczne) pliki cookie zbierają anonimowe informacje o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają z Witryny. Dostarczając informacji o odwiedzanych obszarach, czasie spędzonym na stronie i wszelkich napotkanych problemach, takich jak komunikaty o błędach, te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający zachowują się na stronie. Informacje te pomagają nam poprawić wydajność Witryny;
9.3.3 Funkcjonalne pliki cookie poprawiają komfort korzystania z Witryny. Te pliki cookie mogą być wykorzystywane do świadczenia żądanych usług, na przykład do przeglądania koszyka zakupów lub korzystania z usług stron trzecich, takich jak funkcje mediów społecznościowych.
9.4 Użytkownik może usunąć lub zablokować pliki cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce, aby odrzucić wszystkie lub część plików cookie. Należy pamiętać, że w przypadku korzystania z ustawień przeglądarki, które blokują pliki cookie (w tym niezbędne pliki cookie), mogą wystąpić problemy z korzystaniem z wszystkich lub niektórych funkcji Witryny.
10. Przetwarzanie danych osobowych przez osoby trzecie
10.1 Korzystanie z usług stron trzecich, na przykład poprzez odwiedzanie naszego konta w sieci społecznościowej Facebook, może podlegać warunkom stron trzecich. Na przykład Facebook stosuje Politykę Danych do wszystkich swoich użytkowników i odwiedzających. Dlatego podczas korzystania z usług takich stron trzecich zaleca się zapoznanie się z ich warunkami.
11. Postanowienia końcowe
11.1 Stosunki prawne związane z niniejszą Polityką podlegają prawu Republiki Litewskiej.
11.2 Niniejsza Polityka podlega przeglądowi i, w razie potrzeby, aktualizacji co najmniej raz na dwa lata. Uzupełnienia lub zmiany Polityki wchodzą w życie z dniem ich publikacji na Stronie Internetowej.
11.3 Jeśli użytkownik korzysta z Witryny i naszych usług po aktualizacji Polityki, zakładamy, że nie zgłasza sprzeciwu i jest świadomy wprowadzonych zmian.